数字优先客户如何响应基于信任的营销参与

Chowdhori87

客户的数字化联系比以往任何时候都更加紧密。但他们如何与品牌建立情感联系呢？ Salesforce 的一份新的互联客户状态报告建议，通过信任。客户愿意信任品牌，而某些问题对此至关重要。 信任客户。报告称，近一半 (49%) 的人表示，他们大多相信公司​​会在行事时考虑到社会的最佳利益，另有 19% 的人表示完全相信情况确实如此。不到三分之一的人表示他们大多不信任（27%）或完全不信任（5%）公司。 由于社会依赖于保护地球资源，因此环境问题在客户信任中显得尤为重要。这就是为什么 78% 的客户表示环保实践影响了他们的购买决定。绿色发展赢得信任，信任带来购买。 2022 年 MarTech 替代调查 有没有想过营销软件的更换频率是多少？ 答案如下。 下载 2022 年 MarTech 替代调查！ 服务。另一条通往信任的道路来自于销售产品的品牌如何管理其他一切。经验至关重要。这就是研究表明客户需求标准提高的地方。 2020年，80%的客户表示公司提供的体验与产品或服务一样重要。

年，这一数字跃升至 88%。 沟通。这场大流行还增加了沟通的风险和客户对交叉 特殊数据 信号的不信任。74% 的客户表示，与疫情之前相比，诚实、透明的沟通对他们来说更加重要。 获取营销技术！日常的。自由的。在您的收件箱中。 企业电子邮件地址 将 MarTech 放入您的收件箱。 查看条款。 为什么我们关心。数字客户是一个不断变化的目标。这意味着营销人员必须不断更新他们的最佳实践，以提供更高质量的体验。他们必须满足很高的期望，同时保持透明度，并且不会损害客户的信任。 这是交换的消极面，即数字体验的成倍增加的挑战和陷阱。从好的方面来说，当所有点都连接起来时，客户似乎为营销人员提供了比以往更多的机会来建立信任。 深入挖掘：Z 世代元宇宙用户更信任、更愿意花钱 将 MarTech 添加到您的 Google 新闻源。



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